Chính sách Đổi hàng, Trả hàng $ Hoàn tiền

Chính sách Đổi hàng, Trả hàng $ Hoàn tiền của Mocdaimi.vn

1. Đổi hàng và trả hàng trong trường hợp sau đây:

– Hàng hóa bị vỡ, biến dạng do vận chuyển

– Hàng không sử dụng được do lỗi sản xuất

– Hàng không có tem nhãn

– Không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng.

– Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.

2. Hoàn tiền trong trường hợp sau:

– Nếu khách phát hiện hàng hết hạn sử dụng

– Hàng giả, hàng nhái, hàng không chính hãng

– Hàng sai mã đặt hàng

Mocdaimi.vn sẽ không chấp nhận đổi/trả hàng khi:

• Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã nhưng không thông báo trước.
• Quý khách tự làm ảnh hưởng tình trạng bên ngoài như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ,…
• Quý khách vận hành không đúng chỉ dẫn gây hỏng hóc hàng hóa.
• Quý khách không thực hiện các quy định theo yêu cầu để được hưởng chế độ bảo hành (ví dụ không gửi phiếu bảo hành về đúng nơi quy định trong thời gian quy định).
• Quý khách đã kiểm tra và ký nhận tình trạng hàng hóa nhưng không có phản hồi trong vòng 24h kể từ lúc ký nhận hàng.